Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami prawa, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem) przed upływem ww. terminu.
Warunki zwrotu
Zwrot produktu jest możliwy, jeśli produkt:
-
jest nieużywany,
-
znajduje się w oryginalnej, nienaruszonej folii
-
nie nosi śladów użytkowania,
-
jest w oryginalnym stanie i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Produkty zwracane muszą być kompletne, w oryginalnym opakowaniu oraz dobrze zapakowane, aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu.
Procedura zwrotu
-
Skontaktuj się z nami, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail w danych kontaktowych sklepu.
-
Odeślij produkt na adres wskazany w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie, dołączając dowód zakupu (np. paragon, faktura) oraz formularz zwrotu (jeśli został dostarczony).
-
Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Koszty zwrotu
Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu, zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyto przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej. Zwrot obejmuje kwotę zapłaconą za produkt, pomniejszoną o koszty wysyłki (jeśli dotyczy).
